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1.質量保證期

1.1質(zhi)保(bao)期(qi)內免(mian)費保(bao)修 若出(chu)現產品質(zhi)量問(wen)題，一(yi)年(nian)內免(mian)費更換(huan)，三年(nian)保(bao)修，終身維護。

1.2終身有償保修 在產品運行(xing)(xing)期(qi)間如已超過質保期(qi)，出現元件、配件損壞，我(wo)方將向(xiang)貴(gui)方提供，貴(gui)方支(zhi)付一定成本費，我(wo)方派技(ji)術人員進(jin)行(xing)(xing)更換安(an)裝服務。

2.維修機構名稱、地址、聯系方式

維修機(ji)構(gou)名(ming)稱：客(ke)服部

地(di)址：徐(xu)州市(shi)銅山(shan)區房村鎮(zhen)工業園(yuan)88號

聯系(xi)方式(shi)：0516--83302888（24小時電話）

3.應急維修響應時間

在質保期內(nei)，設備及其附件發生(sheng)故障，我公司(si)應在接到用戶電話或傳真投訴(su)4小時(shi)內(nei)答(da)復處理辦法，并于(yu)24小時(shi)內(nei)技術(shu)人員(yuan)到達現(xian)場進行維修(xiu)。 

4.生產商的技術支持等

4.1免費現(xian)場驗收 在(zai)產(chan)品交付時我方可派專職技術人(ren)員進(jin)行(xing)追蹤現(xian)場服務，產(chan)品開箱(xiang)時對產(chan)品外觀及數量配合貴(gui)方技術人(ren)員進(jin)行(xing)檢驗和(he)驗收。 

4.2免費(fei)技(ji)(ji)術(shu)(shu)培訓 我公(gong)司免費(fei)派(pai)遣技(ji)(ji)術(shu)(shu)熟練的(de)，工(gong)(gong)程(cheng)師稱職的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人員(yuan)到項(xiang)目(mu)施工(gong)(gong)現(xian)場進行調(diao)試指導等技(ji)(ji)術(shu)(shu)服務。投(tou)標方(fang)現(xian)場人員(yuan)詳細地(di)講解技(ji)(ji)術(shu)(shu)資料，圖紙(zhi)，工(gong)(gong)藝流程(cheng)，操(cao)作步驟， 設備性(xing)能及維(wei)修方(fang)法，幫助解決買方(fang)的(de)有關技(ji)(ji)術(shu)(shu)問題(ti)。賣方(fang)現(xian)場人員(yuan)還指導或(huo)幫助培訓買方(fang)人員(yuan)進行調(diao)試、操(cao)作、維(wei)修、分析和檢驗。